A ouvidoria virtual da Facitec foi elaborada para garantir mais um meio de comunicação, visando aproximar a administração e comunidade externa e interna. Foi elaborado com o objetivo de facilitar o recebimento das manifestações de todos os setores, através de um processo permanente, ágil, eficaz e seguro.

É o espaço destinado a receber, analisar e encaminhar as sugestões e/ou críticas e reclamações da comunidade acadêmica e da comunidade externa, sobre funcionários, atendimento, instalações e diversos serviços oferecidos pela Facitec.

Assim, o trabalho desenvolvido será de forma personalizada, transparente, objetiva e isenta de julgamentos, assegurando o sigilo absoluto como forma de preservar a sua identidade, visto que sua manifestação nos auxilia na busca da construção de um ambiente propício à consecução dos objetivos educacionais propostos.

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